UX (User Experience) или User Experience - понятие не новое, но оно важнее, чем когда-либо.
Практически для каждого бизнеса, почти на каждом рынке, независимо от того, запускаете ли вы приложение или интерактивный веб-сайт, UX является ключевым аспектом обеспечения беспрепятственного взаимодействия с пользователем.
UX, когда-то занимавший нишу, официально стал самым популярным.
Упрощенный, UX - это подход, который позволяет вашим пользователям плавно и легко перемещаться по вашему веб-сайту или приложению, обеспечивая плавное взаимодействие с вашим брендом.
Он сочетает в себе элементы дизайна, психологии, исследований, технологий и бизнеса, чтобы обеспечить лучший пользовательский интерфейс.
Не следует недооценивать важность UX. Около 30% людей не вернутся на сайт после плохого взаимодействия с пользователем, и это число будет только увеличиваться.
Независимо от того, являетесь ли вы большой, средней или небольшой компанией, пользовательский опыт должен быть важным фактором в вашем процессе проектирования.
Что такое UX: определение
UX - это способность пользователя перемещаться по вашему веб-сайту, приложению или устройствам, и он учитывает мысли, чувства и эмоции, которые они испытывают во время этого опыта.
Это ориентированный на человека способ проектирования, который задается вопросом: как люди будут взаимодействовать с моим веб-сайтом или приложением? Легко ли ориентироваться? Могу я найти то, что хочу? Быстро загружается? Легко ли усваивается язык?
Термин UX существует с XNUMX-х годов и был изобретен когнитивистом Apple Доном Норманом. Норман говорит, что основная цель UX - точно удовлетворить потребности клиента.
UX - это золотая середина между технологиями, людьми и бизнесом. Понимание конечного пользователя, формирование эмпатии посредством исследования пользователей, понимание бизнес-целей, выделение ценности и использования каждого ресурса и понимание технологии, чтобы использовать лучшие инструменты для создания эффективных и действенных дизайнов для ваших конечных пользователей.
Почему дизайн UX так важен
Проще говоря, UX экономит время, деньги и усилия вашей организации на каждом этапе процесса проектирования и приносит долгосрочную пользу вашему бизнесу.
Хотя UX часто назначается веб-сайтам, он также может применяться к приложениям или любому типу продукта или услуги, которые вызывают определенный опыт.
Какие факторы влияют на пользовательский опыт? Проще говоря, UX решает четыре ключевых вопроса:
- Легко ли им пользоваться?
- У вас небольшая кривая обучения?
- Это эффективно?
- Это интуитивно понятно?
Ответив на эти вопросы, вы сможете узнать, что является наиболее важным для вашего бизнеса.
Какой бы ни была причина вашего взгляда на UX, будь то снижение затрат на обслуживание, высокая отдача от инвестиций или ориентированность на пользователя, есть ряд преимуществ.
Правильный дизайн и UX имеют решающее значение для успеха в бизнесе, но компании не всегда ценят его важность и пренебрегают графическим дизайном, чтобы сосредоточиться на бизнес-задачах. Независимо от того, как ваша компания оптимизирует UX, нет сомнений в том, что это важно для всех ваших проектов.
Гуманизация
Эмоциональная связь - еще один мощный инструмент в арсенале UX, даже самые логичные и рациональные люди могут иметь импульсы для эмоций, это то, что делает нас людьми.
Эмоции используются в UX постоянно и при правильном использовании невероятно влияют на хороший дизайн. Чтобы выделиться, важно понимать, как использовать эмоциональный дизайн в UX.
Многие люди склонны думать, что дизайн - это то, как что-то выглядит, пол, внешний вид, но на самом деле не менее важно, чтобы он работал хорошо.
Дизайн - это еще и то, как он работает, а не только то, как он выглядит.
Понимание UX, безусловно, является важным навыком в вашей компании, поэтому, даже если вы не нанимаете эксперта, всегда хорошо иметь в вашей команде кого-то, кто прошел обучение UX-дизайну и будет обладать навыками, опытом и уверенностью, чтобы погрузиться в него. себя в сложных задачах этой ответственной области.
Хороший UX-дизайн может иметь ряд функций, но некоторые из основных, которые всегда присутствуют, это:
- Надежный (работает как надо?)
- Разговорный (тон голоса правильный?)
- Обнадеживает (это улучшение того, что уже существует?)
- Жидкость (интуитивно понятна и проста в использовании?)
- Утилита (работает ли быстро и эффективно?)
- Можно поделиться (можно ли легко поделиться?)
Разница между UX и UI
UX и UI часто путают даже профессионалы отрасли и. Так в чем разница между пользовательским интерфейсом (UX) и пользовательским интерфейсом (UI)?
Проще говоря, UX - это то, как кто-то думает о своем дизайне, своих мыслях и чувствах, а пользовательский интерфейс - это то, как они взаимодействуют с ним, его особенностями и функциями.
Многие видят в этом UX vs UI, но на самом деле это UX и UI. Они связаны, а не противопоставлены.
UX определяется как первый человеческий способ проектирования, а пользовательский интерфейс - это первый ресурс. UX - это путешествие, а пользовательский интерфейс - это пункт назначения.
UX и UI должны быть частью успешного процесса проектирования, поскольку они соответствуют различным потребностям и желаниям, поэтому понимание важности того и другого имеет жизненно важное значение для разработки лучшего продукта для ваших пользователей.
UX-приложение
Реализацию UX дизайнера иногда можно упустить из виду, и не все придерживаются принципов дизайна UX, поэтому важно понимать, какие задачи выполняет дизайнер. Очевидно, что каждый дизайнер и компания уникальны, но давайте рассмотрим несколько общих примеров того, какие задачи выполняет UX-дизайнер.
- Проведение опросов пользователей: это поможет UX-дизайнеру узнать о пользователях, их целях, а также их потребностях, мотивации и поведении.
На основе исследования дизайнер создает образы для определения основных групп пользователей, которые помогут в дизайне продукта.
- Информационная архитектура (ИИ): при использовании персонального поиска информационная архитектура представляет собой структуру дизайна - она представлена в форме навигации, категоризации и информационных иерархий.
- Каркасы: Затем они создаются на вышеуказанных этапах и используются для получения некоторой первоначальной обратной связи, чтобы создать, как следует из названия, каркас или каркас готового продукта.
- Прототипирование: если каркасы эквивалентны чертежам, то прототипы представляют собой 3d-модели; они дадут гораздо более точное представление о конечном продукте.
- Тестирование продукта: это помогает дизайнерам находить и устранять любые потенциальные проблемы во время взаимодействия пользователя с дизайном. Обычно это делается лично, чтобы помочь измерить поведение.
Внедрение UX на практике и применение его на веб-сайте не должно быть сложной задачей. Фактически, многие платформы для создания веб-сайтов включают в свои инструменты уровень UX. Но если у вас есть бюджет, всегда неплохо нанять специалиста по UX.
Получите помощь экспертов по UX-дизайну
UX может заключить сделку или разорвать ее, особенно на таких конкурентных и насыщенных рынках. Никогда не было так важно убедиться, что вы правильно поняли этот аспект дизайна.
Мир UX-дизайна обширен и сложен, но с помощью подходящего эксперта вы можете произвести революцию в своем веб-сайте, дизайне и бизнесе. Умные дизайнеры понимают важность разработки успешного UX и UI.
Эксперт по UX несет ответственность за разработку идей, повышающих удобство использования веб-сайта. Работа этого профессионала заключается в том, чтобы гарантировать, что весь доступный контент является уместным, актуальным и ценным - в противном случае, какие у пользователей были бы причины для взаимодействия с ним?
К Цветное агентство, мы гарантируем гораздо больше, чем просто привлекательный внешний вид и современный дизайн вашего сайта.
Наша основная цель - предложить компаниям по всему миру эффективные решения, то есть сделать их более заметными в Интернете.
Наше агентство разрабатывает стратегии SEO, а также позиционирует бренд для транснациональных компаний, больших, средних и малых, все проекты важны для нас.
