Есть ли в этом смысл создавать сайты во время пандемии? Потому что это лучшее время для инвестиций в цифровые
Во время пандемии COVID-19 организации по всему миру демонстрировали удивительную гибкость, буквально в мгновение ока меняя бизнес-модели: создавая схемы удаленной работы; перенос всех бизнес-процессов в менее затронутые регионы; инициирование сотрудничества между несколькими компаниями для перераспределения уволенных сотрудников во всех секторах, а также создание веб-сайта или его улучшение в условиях пандемии.
Способность внедрять быстрые и гибкие решения в корпоративную культуру не менее важна при выходе из кризиса.
Но управление в этой новой и незнакомой среде требует большего от руководителей, которым необходимо действовать быстро, чтобы спасти свой бизнес.
Существенные изменения в обществе, его институтах и отдельных лицах во время кризиса внесли большую неопределенность в наши семейные структуры.
Были защищены предположения о том, что является истинным и стабильным - например, свобода передвижения в обществе без ограничений.
Эти изменения привели к серьезным сдвигам и новой неопределенности в отношении основ бизнеса и общества, с которыми должны работать стойкие лидеры.
Если ваш бизнес был местным, и если у вас даже был веб-сайт, но просто для того, чтобы «быть» в Интернете, пора подумать: имеет ли смысл создание веб-сайта сейчас в условиях пандемии? Это потому что? Посмотрите, что мы можем сказать по этому поводу:
смотреть наизнанку
Учитывая неопределенность рынка, компании, полагающиеся на общепринятые взгляды, могут обнаружить, что того мира, к которому они привыкли, больше нет.
И то, как лидеры создавали планы в прошлом, может больше не иметь значения, особенно если они были сосредоточены на внутреннем уровне.
Однако переход от реакции к выздоровлению требует менталитета от внутреннего функционального видения к ориентации, ориентированной на заинтересованные стороны, ориентированной на результат.
По мере того, как мы переходим к фазе восстановления, стойкие лидеры воспользуются возможностью расти и меняться.
Создав и интегрировав новые взгляды, убеждения, гибкость и структуры в ДНК своих организаций, они не только вернут утраченные позиции, но и будут развиваться.
установить пункт назначения
Устойчивые лидеры начинают с предвидения того, как будет выглядеть успех в конце фазы восстановления - как их бизнес будет процветать в долгосрочной перспективе, - а затем направляют свои команды в выполнении ряда ориентированных на результат действий, чтобы быстро достичь этого.
Если сначала задать пункт назначения, а потом работать, это поможет руководителям создавать более агрессивные и творческие планы.
Наличие у руководящей команды представления об успешном конечном состоянии дает вам эмоциональную поддержку, освобождая вас от ограничений настоящего.
Доверие как катализатор
На этапе восстановления стойкие лидеры должны вдохновлять свои команды преодолевать неопределенность. Но отличное лидерство требует еще большего количества последователей - и это подпитывается доверием.
Хотя некоторые могут подумать о доверии как об абстрактном и неземном понятии, на самом деле оно весьма ощутимо и важно для подтверждения взаимоотношений с заинтересованными сторонами на протяжении всего периода восстановления.
Исследования показывают, что доверие дает реальные результаты с точки зрения экономического роста и акционерной стоимости, большего количества инноваций, большей стабильности сообщества и лучших результатов в отношении здоровья.
Доверие между заинтересованными сторонами создается и строится в четырех различных измерениях: физическом, эмоциональном, финансовом и цифровом. Пандемия повысила чувствительность заинтересованных сторон в этих четырех измерениях, что открывает большие возможности для принятия мер по укреплению доверия или его утрате.
цель выше
Социологи на протяжении всей истории наблюдали множество кризисов, требовавших огромных жертв от граждан, которые в ответ поставили общество впереди себя. Лидеры вели, и люди им доверяли.
По мере создания нового общественного договора люди преодолевали проблемы, которые когда-то считались непреодолимыми, и использовали каждый кризис для возвышения себя и своей нации.
Такой же потенциал существует и сегодня. Возвращение в мир, существовавший до COVID-19, означало бы провал. Мы все должны ожидать большего.
У нас есть шанс использовать то, что мы узнали за последние несколько месяцев, чтобы открыть новую, лучшую нормальность.
Ключом к этому - проявлению устойчивого лидерства - является способность заряжать энергией наши команды, глядя вовне, представляя себе успешное будущее и обретая уверенность, которая поможет нам достичь этого.
Почему сейчас было бы интересно создать сайт?
Поскольку пандемия COVID-19 делает бизнес, как обычно, «очень необычным», для компаний, особенно компаний B2B, как никогда важно успешно обращаться к своим клиентам и потенциальным клиентам через свой веб-сайт и онлайн-присутствие.
Все больше и больше покупателей выходят в Интернет, чтобы совершать деловые покупки с беспрецедентной скоростью, и компании с ориентированным на результат веб-сайтом и стратегией онлайн-маркетинга могут получить огромные выгоды - даже во время этого спада.
HubSpot, платформа автоматизации маркетинга B2B, собрала данные о своей клиентской базе из более чем 70.000 компаний, чтобы понять, как меняются бизнес-показатели, когда компании борются с воздействием COVID-19.
Следующая диаграмма от HubSpot показывает процентное увеличение посещаемости веб-сайта в 2020 году по сравнению с уровнями трафика в 2019 году (до COVID).
Когда в середине марта этого года они объявили COVID-19 глобальной пандемией, трафик B2B-сайтов резко увеличился с наибольшим увеличением, зафиксированным за последние недели.
Поскольку покупатели B2B перемещают свои покупки в Интернете из-за пандемии, компании, которые уже давно присутствуют в Интернете, имеют конкурентное преимущество.
Привел ли рост онлайн-трафика к увеличению продаж?
Компании с веб-сайтом, ориентированным на результат, а также со стратегией онлайн-маркетинга, действительно пережили рост во время текущего кризиса.
Почти половина компаний, торгующих через Интернет (46%), сообщили о росте продаж в результате COVID-19. Этот рост является прямым следствием увеличения онлайн-активности, объема поиска и посещаемости веб-сайта.
У вас есть веб-сайт, но работает ли он?
Часто компании не разрабатывают свой веб-сайт думал о пользовательском опыте Вместо этого они используют эгоцентрический подход, то есть им больше интересно рассказывать о своих продуктах, своей истории, своих новостях, своих событиях и т. Д.
Хотя эта информация может быть важна для них, это не обязательно то, что интересует их клиентов. Если ваш сайт не обслуживает ваших потенциальных клиентов и клиентов, он не обслуживает и вас.
Веб-сайт, ориентированный на клиентов, ставит ваших клиентов в центр вашего онлайн-предложения, облегчая им ведение бизнеса с вами.
В то же время веб-сайт, ориентированный на клиента, соответствует бизнес-стратегии и маркетинговым целям вашей компании.
И, что наиболее важно, веб-сайт, ориентированный на клиента, дает результаты - долгосрочные прибыльные лиды, продажи и клиенты. Чтобы быть успешным, ваш сайт должен:
- Предоставляйте полезную и актуальную информацию в зависимости от потребностей ваших пользователей. Убедитесь, что ваш контент объясняет, как ваш продукт или услуга решает проблему вашего целевого клиента, какие конкретные преимущества предлагает ваш продукт и почему они должны покупать у вас.
- Обучайте и укрепляйте доверие. Предлагайте образовательные сообщения в блогах, руководства, видео, тематические исследования и другой контент, который поможет убедить посетителя вести с вами бизнес.
- Сделайте так, чтобы клиентам было проще вести с вами дела. Ваш веб-сайт, ориентированный на клиента, должен побуждать потенциальных клиентов размещать заказ в электронной торговле или предоставлять вам свою информацию и проявлять интерес к тому, чтобы стать клиентом, с помощью хорошо отображаемых призывов к действию.
- Убедитесь, что ваш веб-сайт является мобильным и простым в использовании. 61% пользователей вряд ли вернутся на мобильный сайт, с которым у них возникли проблемы. Поэтому убедитесь, что по вашему сайту легко перемещаться на компьютере, телефоне и планшете.
Преимущества создания веб-сайта о пандемии
Несомненно, нынешний кризис создал непростой деловой климат для компаний. Однако, приняв эти идеи для создания веб-сайта, привлекающего продажи, ваш бизнес сможет добиться успеха как сейчас, так и в будущем без коронавируса.
Очевидно, что существует множество причин, по которым даже самые маленькие компании могут извлечь выгоду из присутствия в Интернете, но вот пять ключевых моментов:
- Видимость. Поскольку все больше и больше потребителей приходят в Интернет в поисках продуктов и услуг, если они собираются найти ваш бизнес, ваш бизнес должен быть в Интернете.
- Охват: с веб-сайтом вы больше не ограничены клиентской базой, которая находится в непосредственной близости от вашего магазина. Ваше место работы может быть в Бостоне, но ваши клиенты могут быть в Бангкоке.
- Служба поддержки клиентов: когда клиенты могут перейти на ваш веб-сайт и легко найти нужную информацию, когда они захотят, их удовлетворение возрастет.
- Конкуренция: профессионально выглядящий веб-сайт может уравнять правила игры для небольших компаний, пытающихся конкурировать с более крупными компаниями. Кроме того, это также способ остаться в игре; даже если люди не могут найти вас в Интернете, скорее всего, они найдут ваших конкурентов.
- Доверие: когда вы можете указать клиентам, партнерам, даже потенциальным сотрудникам или инвесторам на веб-сайт, это говорит им о том, что вы серьезно занимаетесь бизнесом.
Заключение по созданию сайта в условиях пандемии
Есть много веских причин, по которым малые предприятия сегодня должны иметь присутствие в Интернете. На самом деле, с появлением бесплатных и простых в использовании услуг трудно придумать причину, почему бы не сделать это прямо сейчас. Готова ли ваша компания к этой волне онлайн-бизнеса?
Не волнуйся! С Цветное агентство, мы гарантируем гораздо больше, чем просто привлекательный внешний вид и современный дизайн вашего сайта. Другими словами, наша основная цель - предложить компаниям по всему миру эффективные решения для повышения узнаваемости в Интернете.
Наше агентство разрабатывает стратегии SEO, а также позиционирование бренда для крупных, средних и малых транснациональных компаний, все проекты важны для нас.
